为您介绍团体预订与入场的相关规定与注意事项，让您更安心。

关于团体预订

  • 不接受团体预约，请购买个人入场券。
    不过，对于小规模学校，即便未达到规定的最低人数，也可作为学校团体预约。
  • 自来访日前7天起至来访当天为止，每位将统一收取JPY 300的取消手续费。
  • 按适用基准人数对应的成人入场费作为最低保证费收取。
    即使是同一团体，如果入场时间分为多次，也会按每次预约分别收取最低保证费。
  • 团体人数不限。
    视情况，超过约120人的团体可能会分批安排入场。
    ※200人以上的团体预约请通过电话办理，无法通过团体预约网页服务申请。
  • 通过旅行社以团体方式预订的游客，其随行的领队（含导游、口译）及乘务员，按每15名付费游客可免费入场1名。
    ※超过规定人数的部分，将按团体票价（成人票价）另行收取。
  • 因恶劣天气或观景不佳要求退款的申请不予受理。无论天气或观景状况如何，入场费均相同。
  • 如因强风等原因暂停营业，团体预约取消将不收取费用。
    如需改签到其他日期入场，请与我们联系。
  • 只有在已进行团体预约的情况下才能进行实地参观。
    每次参观申请团体可包含 5 人，其中也包括旅行社代表。
    请通过团体预订网站服务中的指定团体预订版块进行预订。
  • 我们不提供提前寄送的导游手册。您可在东京晴空塔官方网站下载。
  • 您可在预约入场时间前30分钟开始兑换入场券。
    请到东京晴空塔1楼的团体票售票柜台办理。
    兑换后无法更改人数。
  • 馆内设有可借用的轮椅。来馆当天请向就近的工作人员咨询。
    事先预约不可，数量有限，敬请谅解。
  • 在团体预约中心营业时间外通过网页提交的申请将在下一个营业日受理。
  • 如在同一天入场并经确认为与已预约的同一团体，可合并入场。
    适用于学校团体及一般团体（人数约200人以上）。
    详情请咨询团体预约中心。

关于残障人士票价

  • 各等级票价相同。
  • 残障人士及与其人数相同的陪同者可享残障人士票价。
  • 可受理以残障人士票价办理的团体预约，但残障人士票价不得与学校团体票价并用。
  • 入场当天请出示残障人士手册或其复印件（也可使用残障人士手册应用“Mirairo ID”）。如无法出示，将按一般票价收费。如以特别支援学校或养护学校/学级的学校团体预约来访，则无需出示残障人士手册（复印件等）。

关于学校团体

  • 修学旅行和校外学习的预约可于入场日前365天的00:00起受理。
  • 每15名学生最多可有2名随同教职员免费入场。
    超过规定人数的教职员及其他随行人员（摄影师、家长等）将按学校团体票价（成人票）收费。
    随行护士可免费入场。请在团体预约时一并申报。
  • 按班次预约时（例如：第1组 10:00，40人；第2组 13:00，40人），请为各班次单独预约。
  • 可在1楼团体楼层的售票机，或4楼入口楼层的售票柜台/售票机购买入场券。
    适用学校团体票价时，购票时需读取“适用代码”。
    ※“适用代码”可在来访前30天起通过团体预约Web服务获取。请在来访前将代码分发给所有将进入展望台的学生、教职员工等人员。

可以只预约巴士停车场吗？

  • 来东京晴空塔城参观时可使用，但需事先预约。
    如涉及展望台团体预约，受理时间和费用等会有所不同，请留意相关注意事项。
  • 即使只是上车或只是下车，也需要预约团体大巴停车场。
    上车与下车不能同时办理。如同时预约展望台的团体，受理期间和费用等会有所不同，请注意相关注意事项。
  • 巴士停车场可停放2小时以上。但在预计的繁忙时段或预约已满时，可能无法安排。
  • 敬请不要在东京晴空塔周边停放、临时停靠巴士或在此上下客。
  • 如预计提前或延迟到达，请提前与我们联系。我们会在可行范围内尽量予以调整，但超出预约时间的提前到达或延迟离开将收取延长费。

关于套票

  • 可在来访日前一天之前更改预约。
    如来访日前一天为团体预约中心休息日，请在团体预约中心的前一营业日办理更改。
  • 为确保入场顺畅，请以团体为单位选择天望甲板入场或包含天望回廊入场的票种；同一团体内不得混用两者。
  • 因恶劣天气或观景不佳要求退款的申请不予受理。无论天气或观景状况如何，入场费均相同。
  • 出票后不予退款。
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